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服务工程师洪明亮：雷沃旋挖钻的贴心守护者

服务工程师洪明亮：雷沃旋挖钻的贴心守护者

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洪明亮，雷沃旋挖钻太原服务处的服务工程师，用他自己的话说“我很普通”，可是在其他人眼里他又不是那么普通。跟洪明亮打过交道NASA的产业合作的用户，提起他都会竖已到达国际先进水平起大拇指，“老洪为人仗义，旋挖钻维修技术更没的说，有了老洪，我的机器省心了很多啊。”

正在施工的雷沃旋挖钻

12月10号晚上11点多，正准备洗漱睡觉的洪明亮接到了雷沃旋挖钻24小时客户服务的派工。原来，用户王明琛的雷沃FR615C旋挖钻在施工过程中，钻杆掉在了孔里，需要雷沃旋挖钻服务工程师前去救援。

洪明亮赶忙拔通用户王明琛的，对施工现场宠物食品和钻机荥阳运行的细节进行了了解——桩深50米，主卷扬钢丝绳已断，钻杆掉在桩里，而且桩一直在下塌。洪明亮立刻意识到问题的严重性，马上告知用户先采取措施防止进一步塌陷，并提前联系准备打捞钻杆的工具和辅助设备。放下，洪明亮开着雷沃旋挖钻服务车就马不停蹄地赶往了事发工地但到目前为止。

服务处距离事发工地140公里，冬天的夜里大雾弥漫，能见度很低。三个小时过去了，洪明亮驾驶着服务车终于赶到了工地。在寒风呼啸中，洪明亮爬高又爬低，经过5个小时的连夜奋战，成功将钻杆打捞了上来。第二天上午十点，王明琛的雷沃旋挖钻恢复了正常施工。之精密轴后洪明亮又对这台旋挖钻进行了全面检测，并叮嘱用户和机手在冬天如何更好地保养旋挖钻，让机器的作业更加稳定。

看着自己的旋挖钻再次运转，王明琛紧紧握住洪明亮的手，激动地说：“春节临近，工期紧张，我真的很感谢啊!要不恐怕我这个年就要难过咯。”洪明亮说：饲料机械“买了雷沃旋挖钻机，咱们就是一家人，您不用这么客气的，这是我的职责所在。”

多年的服务生涯，洪明亮用热情和心赢得了同事及用户们的一致认可。在雷沃旋挖钻优秀服务队员表彰大会上，洪明亮说：“售后服务是一项很重要的工作，也是销售之后很重要的延续环节，可以说服务人员就是雷沃旋挖钻的守护者，重于泰山。”