做和谈印刷灰领短缺的原因

谈印刷灰领短缺的原因

市场经济的到来，培养了我们的企业管理者对行业动态的把握能力: 印刷技术的曰新月异，加快了我们的企业管理者对印刷设备的更新的步伐:客户要求的不断提高，引起了我们的企业管理者对所有服务人员（即印刷市场营销人员、印刷操作人员）的重视: 现实用人制度的改革，迫使我们的管理者对人才特别是灰领阶层的关注。目前，虽然我国就业形势严峻，人力资源市场上是供多于求，但很多企业却感到招不到所需人员，特别是印刷企业的灰领人员。我国劳动力如此丰富，为什么会出现这种现象呢？本文就此问题进行探讨。

一、什么是灰领

通常，人们视蓝领为“劳力”者，因为干体力活容易弄脏衣服；白领，属于坐在办公室里的“劳心”者，不怕弄脏领子，所以穿白衬衣；粉领，那是白领中的一部分女性；而金领，是指白领中的高级管理人员、收入也很高的人；灰领，顾名思义，是一种介乎于蓝领与白领之间的领子颜色。那么，灰领的真实涵义又是什么呢？

20 世纪初，欧美社会的就业结构是一个非常尖的金字塔，一小部分人是白领精英，他们控制着下面“卖苦力”的广大蓝领阶层。白领和蓝领之间的隔板非常厚，很难被跨越。而现在却不同，随着技术的发展，很多蓝领的工作已经被机器代替。此时就需要有一批人———他们能改进工艺流程，掌握先进技术，同时又能动手操作，这就是灰领。也就是说，灰领是既有比较高的理论素养与知识水平，又具有比较强的操作能力与实践经验的复合型人才。

具体说，在企业中，白领的任务是确定“WHAT”，决定公司要做什么———他要知道客户的需求，制定这个公司的业务内容、发展方向；蓝领则是解决“DO”的问题———要动手去“做”，去实施。而灰领呢？这些设计师、分析师、生产调度员、市场营销人员、客户关系管理员、设备维修专家、质量控制专家等专业人员们，他们的职责是决定“HOW”———如何去做，如何去满足客户的需求。

众所周知，现代印刷业早已由传统印刷业转型为用现代高新技术支撑的新型产业了。“铅与火”早已成为历史，“光与电”的时期正在被“数与”时代所替代。印刷设备的全球联远程终端控制已成为现实。笔者认为，像操作罗兰、海德堡系列的四色机、八色机、装订联动线等印刷设备所需的又动手又动脑的领机，通常称为高级技师，就应是我们所说的灰领。

再如: 现代印刷机修理的难点和重点已不是机械部分，而是电路的维修。而一般的修理工都不懂电路修理的技术。我们这类的传统的、单一型维修人员较难适应现代印刷机维修的需要，只有掌握机电一体化的人才才能应对自如，这类人才就是所谓的灰领人才。

还有印刷企业的营销人员、企业生产调度人员，他们不仅要懂得各类印刷品的加工工艺，还要有一定的交际能力，他们也应属于灰领。

二、印刷业灰领现状

多年来，我国印刷业发展迅速，技术有了大幅度提升，产品档次相应提升，这样，对复合型人才的需求就凸现了出来。目前一些企业花大量资金引进的设备由于缺乏熟练技师、操作师，生产出来的东西严重“变样”，高档设备印低档产品，成为印刷界的一大困惑。

我们大概估算一下，南京市印刷企业总数1 569 家，拥有海德堡、小森等进口四色印刷机1 40 多台，北人05 等国产印刷机600 多台。我们按进口机每台需要2 个领机，国产机需要1 个领机来计算，单纯领机需要量市场上相继开发了微机控制电子万能实验机和微机控制液压伺服万能实验机就有900 多人。市场营销人员，每个企业平均一位，也要1 600 多人。两项合计要2500 人。而在现在，南京的印刷业从业人员7 万多名，其中具有大学本科以上学历或中高级技术职称的有1 000 多人。这其中大多数是从事管理而称得上是灰领的不足500人。据南京市劳动和社会保障局的一项调查，一个高级技师面前，就有9 个就业岗位等着。印刷业更是如此。我校每年的印刷专业毕业生始终是供不应求，也充分表明印刷业对灰领的渴望。

目前，我国印刷企业，特别是原国有企业中的技术工人总量较多，但其整体素质较差，很多技术工人虚有其名，不能满足企业使用先进技术，生产高技术含量产品的需要。笔者了解到，现有略有规模的印刷企业就有进口四色机，但大多数印刷企业表示其技术工人的技术能力不能完全胜任企业引进高新技术或进行技术改造的任务。加之，一些企业发展较慢，缺乏有效地留住技术人员的手段，以致其灰领流失严重。据调查在流失的技术工人、具备高级工及以上职业资格的人占22.4%。印刷企业的灰领流动更是频繁。

三、灰领短缺的因此广泛利用于机械、汽车、造船、铁路、航空、桥梁、电子技术、国防工业等行业原因

灰领阶层的短缺现象引起了各方面的关注，印刷设备领机、维修、营销等岗位的人员之所以远远不能满足形势的发展，其原因主要在于:

1 . 市场需求快速增加

长期以来，我国印刷工业发展较多地体现在产品数量的增加，而开发新工艺、高质量的产品较少，对技术工人的要求不高，甚至有的不需要什么技术，因而在丰富的劳动力资源的支持下，并没有感到缺乏技术工人。随着改革开放的深化，经济快速发展，我国进入了工业化快速发展阶段，这就需要我们快速生产出大量新的、高质量的印刷品，以满足市场的需要，从而需要大量的与之相适应的技术工人，特别是高级技师。八十年代缺制版人员，九十年代缺四色机、八色胶印机领机，进入二十一世纪，一直以人海战术来解决的装订工序，现在各企业也深感装订联动线领机的缺乏，印刷营销人员、印刷设备的维修人员更是稀少。

首都经济贸易大学劳动经济学院院长杨河清指出:“灰领人才短缺的最大原因是观念问题”。中国人历来有“劳心者治人，劳力者治于人”的观念，重学历轻技能，好像只有脑力工作者才是人才。由于社会关注财富而不是劳动，这也影响了青年学生的择业观念。人们大多不愿当操作技工，即使做了，一些有“志气”的人也不愿静心钻研业务，长久干下去我们不能不注意到1个问题——同享物品作为1项公众资源被享用，而是想办法去当管理人员。

3 . 人才培养结构不尽合理

大中专毕业生一方面找工作难，而印刷类大中专毕业生始终供不应求。这充分反映了我们教育体制中存在着结构不合理的地方。“高学历热”正在导致“老总好找，灰领难求”的现象。国家对于高等教育的投入远大于职业教育，这让中国的职业教育一直难于独当一面。现行教育体制注重书本理论，忽视实践操作，不符合“灰领”人才的培养要求。国内企业获得“灰领”的主要方式是企业自己培养，这种作坊式的师傅带徒弟的办法，效果很差。另外，企业最需要的是复合型人才，但目前企业开展的技能培训主要有岗位培训、职业资格培训和复合培训，复合培训所占的比重最小。

劳动和社会保障部职业技能鉴定中心主任陈宇说，人们可以不重视职业技术教育，社会可以鄙薄技术技能人才。但是，当生产和消费的迫切需要到来时，有一天，我们会发现，技术技能人才大幅度短缺，他们的工资和待遇将大幅度上扬，很可能远远超过大学毕业生们。其实，早在十几年前，在向新加坡输出的印刷劳务中，中专生、技工生的工资比一些高校毕业生的工资要高，也充分表明了实用性人才的重要性。

4 . 社会环境尚须改进

一些印刷企业用人时容易走两个极端。要么大量招聘不具备从业资格的人员上岗，要么片面看重学历。笔者所熟悉的一个上市公司中的印刷分公司，当初胶印车间的操作人员都招专科学历的院校毕业生，结果不到一年，几乎全部跳槽，现在明白了，学历是一方面，重要的是就业心态与实际操作能力。

在传统人才标准影响下，整个社会都较轻视技术工人，轻视培养技术工人的学校，以致人们普遍缺乏当技术工人，甚至高级技术工人的动力，培养技术工人也就无从谈起。一些用人单位只把中专及以上学历或初级及以上职称者视为人才。技术工人的身份就是工人，其身份、地位，及待遇是比较差的。

长期以来，特别是我国国有单位对劳动者的分配表面上讲的是按劳分配，实际上由于某些原因影响却更多地体现于按行业、单位分配。在这种实际情况下，多数人形成了这样一个观念: 与其潜心钻研技术，还不如想方设法地去找个好行业、好单位。

综上所述，我国目前的灰领技术工人的现状不容乐观，特别是灰领阶层的短缺，应当引起我们有关部门的高度重视，并根据合理的产业结构和市场需求出台相应政策对技术工人、灰领阶层的培养给予积极引导，尽快缓解技术工人、灰领阶层的供求矛盾，最大限度地发挥人力资源的潜能，为我国的印刷业发展提供强大的支持。

作者单位：江苏省出版学校

信息来源：广东印刷