Skype取代MSN成微软新欢两项服务平台早已合并
东方网11月7日消息:据《劳动报》报道,昨日有国外媒体称,微软正打算停用Windows Live Messenger (MSN)服务,以全力支持Skype。对此,微软中国相关发言人表示,MSN与Skype的业务会有相关调整,“关闭”MSN的说法并不准确。而Skype即将发布相关声明,但具体细节尚不清楚。对于MSN的“离去”,大多数网友除感到遗憾外,也坦言,微软不够重视用户体验,才是MSN市场占有率不断流失的根本原因。
两项服务平台早已合并
据悉,微软将在未来数月内放弃MSN,现有MSN用户将被整合到Skype中。过去数月来,微软已逐步将MSN转换成Skype的后端平台。目前,Skype中80%的即时通讯消息均由MSN后端处理。Win-dowsLive Messenger依赖微软的Messenger服务,而该平台也用于支撑Skype。这种共享架构可视为合并的早期迹象。合并这两项服务有助于避免用户面对重复的选择和功能而引起混淆。一旦变动生效,Skype用户数将大幅上升。去年5月,微软宣布斥资85亿美元收购Skype。目前每月使用这款互联网通话服务的人数增长了26%,总数接近2.5亿。
在宣布全球停用计划前,微软已将MSN账户链接到Skype登录名。目前Windows和Mac平台的Skype用户已可以使用MSN或Facebook账户登录。不过,记者昨天使用MSN账号登陆Skype,软件提示“无法识别您的用户名和密码”。据了解,Skype此前一直通过与TOM集团成立合资公司的方式在中国运营网络电话业务。而TOM有关人士昨天表示,Skype中国仍然正常运营,但涉及与微软的相关问题,按照集团要求,他们无权进行回应。
网友不满微软作为
曾几何时,MSN的用户大有赶超QQ的势头,甚至还一度成为身份的象征。2005年5月,微软正式将带入中国,由于相比于QQ,MSN用户几乎遍布世界上任何一个国家,并且更注重于商务领域,因此MSN很快就为国人所接受,尤其深受办公室白领的青睐。数据显示:在几乎没有任何宣传和本地化支持的前提下,MSN在入华当年市场份额就达到了10.58%,虽然远低于与腾讯QQ高达77.8%的市场份额,但业内对于MSN这个“老二”的后劲均普遍看好它在全球IM市场的霸主地位无人能及。
然而由于对用户体验以及客户服务缺乏足够的重视,MSN七年来的境况反而每况愈下。账号盗号中毒不断,垃圾邮件难以遏制,客户服务形同虚设……种种硬伤让许多忠实的MSN用户也不得不忍痛割爱。目前,在国内IM市场中,腾讯QQ仍以72.97%的占有率居首,阿里旺旺和中国移动的飞信分别以12.15%和6.27%的市场份额紧随其后,而MSN仅占4.95%。
谁是真正的替代者
作为MSN目前的“替代者”,Skype除具备IM基础功能,还主打免费语音对话功能,不仅可以拨打国内国际电话,也能实现呼叫转移、短信发送等。因此,在国外,Skype的上升势头早已盖过MSN,成为微软手中的新利器。不过,在国内,因为代理运营和缺乏控制力等原因,Skype仍属小众软件。网友“Rain-man-wz”就表示,“同样要转的话大家肯定转去QQ和微信,谁还会转去Skype这个本身市场份额就很低的产品,在中国,连飞信的市场份额都比Skype高。”
对此,有业内人士表示,Skype并非MSN真正的“替代者”,而是“过渡者”。功能整合一直是微软近年来的主攻方向,目前,Windows Phone手机以及Windows8中的“人脉”和“消息”服务早已替代了MSN的联系人和即时通讯功能,实现了与操作系统的深度整合。通过“人脉”和“消息”,用户不仅能与线上联系人聊天,即MSN服务,还能与手机联系人沟通,即短信功能。由此可见,在这个时间点宣布弃用,微软是旨在推广刚刚上市的Win8和WP8手机,Skype很可能只是为了方便那些非Win8用户的过渡。
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