遗留肛门的体温计是怎样的疏忽热点评论国内新闻
5月22日,一根11厘米长的体温计,在1岁半的男童肛门里插了1天,导致孩子多次便血。深圳市儿童医院承认,系护士年轻缺少经验,疏忽导致,会尽力与家属达成赔偿事宜。昨晚,深圳市医管中心相关负责人称,今天会派正式人员前往涉事医院进行调查。该事件定性为一次医疗失误,已责令医院调查并追究相关责任人责任。(《南方都市报》5月27日)
一根被遗留在幼童肛门的体温计所引发的医疗事件,的确是一个本不应该犯下的低级失误。相比非主观因素的扎针失败、手术后遗症,体温计遗忘在幼童肛门,则很大程度上缘于当事医护人员的主观疏忽,甚至暴露出责任心的缺失,称之为医护工作中的不应被容忍的“乌龙”,要说也并不为过。对此,涉事医院方面承认存在医疗失误,除了尽力与家属达成赔偿事宜外,还将追究相关责任人责任。看来,对于事件的定性,各方已无分歧,且基本达成共识。
不难设想,假如当事护士能够及时从患儿体内取出体温计,一切都不会发生,那么,当值护士作为这一事件的重要责任人,自然是罪责难逃,对于事件责任人的追究,护士恐怕也将首当其冲。这样的责任认定,当然没有问题,当事护士的失误,自然也没啥可以推脱的借口。而以这一事件为鉴,要求加强医护人员的责任意识,以避免不可容忍的失误再犯,估计也将是院方下一步的重点工作。
不过,院方的回应将事件归因于“系护士年轻缺少经验,疏忽导致”,乍一看来,似乎无可挑剔。既然是“缺少经验、疏忽导致”,看来也只能是一人做事一人当。然而,一根被遗忘在幼童体内的体温计,其实与经验扯不上太多关系,是不是“没经验,经验少”的护士,就会犯如此低级错误,恐怕也不能自圆其说。现实中,即便毫无护理专业经验的人,也不会不明白量完体温要将体温计归位这一常识。当然,无关经验,却有关疏忽。但护士为何会在这样的常识性问题上疏忽大意,假如并非有意为之,导致疏忽的原因又是什么,或许更需反思。
相比国内医院对于医疗失误的责任认定往往止于医护人员,国外的医疗机构则并不满足于此。即便是医护人员个人责任所导致的医疗失误,医院也并不会简单的追究医护人员的个人责任。例如,曾有一位美国护士给患者发错药,这当然也是个乌龙式的低级失误,但院方并未直接苛责护士本人,而是进行了大量的调查,并更多关注于究竟是什么导致了这位护士的疏忽与失误,最终发现,工作量超负荷、过于劳累、家庭因素以及药物本身的包装,才是护士疏忽发错药背后更容易被疏忽的真正原因。假如仅止于咎责护士本人,医护工作恐怕并不能得到真正的改进,建立于个人自我控制基础上的“不疏忽”,自然也难以持久可靠。
基于此,一根被遗留在幼童肛门的体温计,固然给患者和院方带来了不小的麻烦,但对于这一事件的追责与反思,或许还不能止于“护士年轻缺少经验,疏忽导致”,而更需充分调查“导致疏忽”的原因何在,除了护士个人因素之外,院方的人事与医疗管理又是否暗藏导致“疏忽”的内生性缺陷,也更不容疏忽。
武洁
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