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买来新裤没穿就破损小票弄丢工商帮退货

发布时间:2020-03-13 20:04:54 阅读: 来源:床头柜厂家

买来新裤没穿就破损 小票弄丢工商帮退货 2006/9/159:13:26  【字体:缩小放大】

9月15日讯(记者钟炳祥通讯员曾庆光蒋秀萍)参加“9·8”投洽会的海南客人买了一条新裤子还没穿就破损,还把购物小票弄丢了,咋办?9月13日,思明工商局中华工商所12315工作人员成功地为陈先生挽回经济损失55元。

9月13日,中华工商所12315接到来自海南省中医院放射科陈先生的投诉,称其来厦门参加“9·8”投洽会,期间于2006年9月9日在中山路某商店购买一条牛仔裤,价格55元,拿到宾馆要穿时却发现裤子破损,找到商家却因为购物凭证丢失商家不予退换。

12315工作人员一接到投诉立即带着消费者到中山路挨家挨户地寻找,终于找到中山路217号华伦天奴专卖店。在12315工作人员的协调下,该店负责人找来9月9日当班营业员,在当班营业员回忆下确认这条裤子在该商场购买,并予以退货。

12315工作人员提醒,购物时要注意保存好购物凭证,否则遇到质量问题将不利于退货或索赔。

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