IT业务运维外包选择因素概述

摘要：在当前的信息化建设中，企业该运用何种运维方式来使自己获得最佳效益一直是IT管理员所考虑的问题。而IT运维外包则是目前采取最多的模式。国内企业不妨从以下三个方面考量自己的IT业务运

关键词：IT业务

在当前的信息化建设中，企业该运用何种运维方式来使自己获得最佳效益一直是IT管理员所考虑的问题。而IT运维外包则是目前采取最多的模式。国内企业不妨从以下三个方面考量自己的IT业务运维外包选择因素。

首先，有高度有难度又很重要的IT业务。比如企业发展达到一定规模之后的IT战略规划，可以引入一些国际知名的公司提供咨询服务。这是企业很希望做好，但是限于IT部门自身的能力和经验而做不到的事情，这时可以引入一些高端外包服务厂商作为外脑帮助企业在IT的应用和管理方面以较低的风险迈上一个新台阶。

其次，在IT业务运维外包选择因素中，技术考量也很重要，但资源上无法实现的业务。比如应用系统开发、系统安全等，可以请专业的供应商提供专业服务。这是企业IT部门自己也可以做的事情，但是需要花费大量的资源——人力、时间、金钱，效果也不一定好，这样就不如交给专业公司做，成本低、节约时间，效果还有保证。

第三，技术要求低，但繁琐费事的业务。比如桌面支持、网络基础架构，特别是有分散在全国各地的分公司、办事机构需要支持和服务的，都应该选择外包出去。

在IT业务运维外包选择因素中，有一部分工作技术含量低，但对服务质量要求高，IT部门自己管费时费力，还人手不足，特别适合交给外包公司做最后这种就是我们通常所说的“IT运维外包”，目前包括西门子、摩托罗拉、诺基亚、花旗银行等在内的世界500强企业的在华机构中的大部分都已经引入了IT运维外包服务。

责编：Lui

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