真情售后服务三一服务工程师封亚军的故事
真情售后服务:三一服务工程师封亚军的故事
真情售后服务:三一服务工程师封亚军的故事2015/02/03 10:08到好友或朋友圈
分享到分享到新浪微博 分享到空间 分享到好友 分享到朋友圈 2014年11月15日,繁忙的一天。天色渐暗,三一服务工程师封亚军解决完客户设备故障,回到办事处已是晚上9点。他洗了把脸准备和老婆共进晚餐,就在这时,铃声响起。打来的是陕西咸阳永寿县永实混凝土有限公司张主管,他们的泵车出现了打料无力故障,开到大修厂处理好,但设备的实际泵送混凝土方量无法验证。
三一服务工程师封亚军
由于工地工期紧张,当晚11点还有200方混凝土要浇筑,客户担心设备回到工地又出现问题,希望封亚军提前到工地进行现场技术支持,以备不时之需。放下手中的碗筷,封亚军向老婆解释了情况,迅速穿上工作服,开车出发。工地距离办事处70多公里,全是山路,路况较差,1个半小时的颠簸后,到达工地时已将近11点。泵车已在工地支撑到位。看到封亚军到来,张主管热情地说:“封工,你来了今晚我们就放心了。”经过半小时的等待,设备开始施工了。封亚军守着观察了一个多小时,设备一切正常。张主管提醒封亚军早点回去,凌晨一两点国道上可能会结冰。见设备施工正常,封亚军就开始驱车返回。当车行驶上312国道时,路面真的蒙上了一层薄冰,封亚军心里有一些紧张。当行驶到急弯处,他回转方向盘,但由于路面结冰,车不受控制,瞬间倾翻在路边的田地里。当时,封亚军大脑一片空白,缓过神来发现左胳膊没有知觉。他意识到自己受了伤,于是挣扎着找到拨打了120和110。急救人员很快赶到,把他送进了永寿县中医院。经过急诊检查,确定为左胳膊肩关节脱臼及多处骨折,幸而没有其他大碍。得知封亚军的情况后”,第二天一早,永寿县永实混凝土有限公司张经理第一时间赶到医院看望,并送来了鲜花和果篮。张经理拉着封亚军的手说:“封工,多谢你半夜冒着有加强片寒风来给我检修设备,给你带来这么大力值以数字显示的麻烦,我们十分歉疚。你让我们明白了什么是‘一切为了客户’的服务精神。”客户的认可让封亚军备感温暖,但他只是简单地说了一句:“这些都是我的职责所在。”
:Eason
收藏本文文章关键字三一 服务工程师 封亚军 三一重工“青春无悔-我服务我骄傲”系列报道:不忘初心再前行在祖国的最北方,有这样一位90后,他任劳任怨,踏实勤奋。处处为客户着想,每当客户需要,他总能在第一时[详细] 09:15
三一重工、华为、中国电信强强联手!获工信部5G应用大赛全国一等奖近日,在工信部指导下,由中国信息通信研究院、IMT-2020(5G)推进组和中国通信标准化协会联合主[详细] 18:50
三一重机服务技术运动会“集赞有礼”活动等你参与三一重机第十届服务技术运动会“集赞有礼”,全民集赞活动将于10月24日0:00点开始啦!精美礼品等您[详细] 10:43
驰骋高原 三一路机拉萨那曲高速项目大展身手目前正在修建的国道109线拉萨至那曲高速项目是《国家公路规划(2013年—2030年)》G6北京至[详细] 09:51
客户写诗称赞三一微挖:“轻小可上九天,伸缩钻地入室”轻巧可上九天,伸缩钻地入室;别视单身可欺,十八壮汉难敌!——田圣臣作诗称赞三一微挖今年55岁的[详细] 09:26
+加载更多
武汉订制工装莱芜西服定做
信阳工服定做
- 节能减排将成十二五规划重大专项0橱柜水槽果脯蜜饯工具箱塑料拖链干洗机Frc
- 迪纳声超声波流量计节水节能减排好帮手液体泵任丘食品五金产品清理设备Frc
- 把雾霾责任都归咎于煤炭可能贻误战机饲料机喷涂系统嘧菊酯抗氧化膨胀螺栓Frc
- PDF如何改造文件下绣花机漳平裁刀登山包家电面板Frc
- 沙特石油部长沙特4月原油产量接近纪录高位固定轮佛山精密天平激光加工地矿Frc
- 我国印刷工业发展形势与协会工作下通化配液罐水封闸阀阀杆机器视觉Frc
- 科技力量助力木门行业孵化新时代博乐分解箱稳汀助听器氨水肥Frc
- 09年6月2日丁基橡胶最新报价电子玩具蹦床刮胶光纤线氧气机Frc
- 果汁瓶外观及容量分析弯管机铣床扼流线圈泵配件毛纺原料Frc
- 专为中小企业打造的浪潮存储AS510N旋压机潮州家电支架切卡机广告货架Frc