买两颗螺丝钉跑遍城 只有厂家才能提供--中国机械网-新闻资讯

多功能电热锅上有国家专利技术，而固定加热盘和底盘的螺丝钉也成了稀有配件，连专卖店维修服务中心都找不到它们的影子。缺少这样的螺丝钉，电热锅就面临着报废的命运。张店区王舍生活小区的刘先生为了这样2颗特殊的螺丝钉跑了5天。

经记者协调，电热锅厂家决定免费赠给刘先生2颗螺丝钉。

前几天，刘先生家里的电热锅坏了，他自己把锅拆开，发现是电源插座老化引起的。刘先生找到购买电热锅的商场售后服务中心，连续去了3天，都没有人上班。第四天，在热心人的帮助下，刘先生找到该品牌电热锅专卖店维修服务中心，工作人员为其更换了一个新插座，但是他却发现少了2颗螺丝钉，其中1颗用于固定地线，连接不上地线锅仍然无法使用。而这2颗螺丝钉“身份”特殊，在五金市场上买不到。昨天，刘先生再次来到维修服务中心，工作人员答复，厂家没给维修点供应过这种专用螺丝钉。

今天上午北京离婚律师咨询，刘先生第三次来到该维修服务中心，一工作人员告诉他，这种电热锅固定加热盘跟底盘的螺丝钉是专利产品，为了防止仿造，厂家不给维修点供应，如果这些螺丝钉丢失，是找不到配件的，这个电热锅就只能报废离婚免费咨询。由于这些固定底盘的螺丝钉在锅体上总共有3个，她建议刘先生将其他地方的螺丝钉拆下来固定地线离婚律师咨询免费。

刘先生回到家中，赶紧把剩余的1颗螺丝钉卸下来用于固定地线，这样电热锅虽然勉强能够使用，但存在安全隐患，刘先生十分担忧。

下午，记者电话联系到电热锅的生产厂商，维修部一名工作人员告诉记者，刘先生丢失的那些螺丝钉确实不该由维修点提供，“这些螺丝钉丢失，必须跟集团维修部协商，由集团决定是否更换。”在了解到刘先生遇到的情况后，这名工作人员表示，可以免费送2个螺丝钉给刘先生。